直播3小时，累计成交额7.03亿……这是格力电器董事长在京东直播“首秀”交出的一张成绩单。更可喜的是，在京东流量加持下，这次董明珠带货效果惊人！除直播间成交的单品外，截至15日晚24点，格力京东官方旗舰店当天销售额也创下纪录！
突如其来的新冠肺炎疫情让各行业遭受冲击，家电行业也未能幸免。以空调行业为例，受疫情影响市场销售、安装活动几乎无法开展，公司及上下游企业不能及时复工复产。此外，家电整体保有量较高，普及需求基本已完成，疫情期间消费者大多选择居家减少外出，去线下实体店或者商场购买家电换新的需求也被抑制，整体来看家电线下市场遭遇重创。
面对家电线下市场持续低迷的状况，“铁娘子”董明珠却再次展露出“君子豹变”的勇气和魄力，果断拥抱京东以线上直播带货的方式打破渠道壁垒。“董小姐”此次在京东直播备受行业内外的广泛关注，其堪比头部网红的销售战绩更是印证了自己当年 “销售女王”的称号。
细心的网友可能会发现，董明珠和京东集团高级副总裁、京东零售集团3C家电零售事业群总裁闫小兵在整个直播过程中都多次提到企业责任感。事实上，企业之间的互相帮扶和助力就是双方建立信赖的重要基石，疫情期间能够“与子同袍”更是尤为可贵。
作为家电企业，格力大力研发推广空气消毒机、风无界空调等科技产品，积极参与了口罩生产、温枪开模、人力物力支援。作为电商平台，京东则发挥以供应链为代表的资源和能力优势，保证抗疫物资按时送达，保障民生需求持续供应，不断帮扶品牌商、中小商家等合作伙伴复工复产。
作为中国家电线上销售领跑者，京东不遗余力地助力品牌商和实体零售伙伴实现全渠道深度融合，在线下经营受阻期间，以直播带货、社群营销的创新业态和京东平台政策、物流服务能力，打破线下传统零售模式，让自身线下门店和合作伙伴拓展了线上流量、闭店不打烊，逐步恢复正常经营。
就在不久前，国美官方旗舰店正式入驻京东,成为继五星电器后又一个全面拥抱京东的线下传统零售企业。京东是最早布局线上家电市场的电商平台，也是目前市场份额最大的家电零售平台，其最大优势就在线上，入驻京东毫无疑问会给国美带来巨大的线上流量。国美拥抱京东的背后,是家电行业线上线下渠道加速融合发展的大势所趋，也成为京东助力实体零售企业转型的“新样本”。
无独有偶，去年京东以12.7亿收购五星电器46%的股份之后，如今看来已初见成效。相关数据显示，2019年国内线下家电市场销售额出现整体下滑，但京东五星电器却在这个时候逆市增长近10%，在618、双11等重要节点其业绩更是同比增幅达到55%和64%。
在此次疫情的大考之下，全国700多家五星电器门店变身“前置仓”，京东五星电器将购物渠道重点转移到线上，通过各种非接触销售方式最大化满足顾客的生活需求。比如在闭店的情况下，将实体店热销的线下型号迅速上线虚拟货架供员工在线销售，门店仓或本地仓配送上门；通过京东赋能同步分销京东线上热销商品，由京东配送。比如大促中通过客服热线承接顾客电话咨询及服务诉求，等等。
在疫情期间，京东还积极探索新的融合营销模式，为家电厂商专门打造了家电专属的线上超级发布会“新品盛典”和探访工厂直播的创新直播形式，积极带动家电品牌向线上模式转型；并通过推出京东家电“超级5”等创新促销节日和超大规模的京东家电专卖店万店直播，激发消费热情和市场活力，从而帮助家电品牌复工复产，成为助力整个社会经济振兴的强力“引擎”。