千亿直播电商风口下,正播网红告诉你主播如何养成?

来源: 时间:2020-04-17 11:14:21 浏览次数:

直播电商是现阶段购买转化率最高的方式。


    它是无数个体的“在线购物频道”,每个个体从价格体系、选品到呈现方式,都独一无二,包含着主播团队过往经历所留下的印记,包括性格、审美、表达方式、对供应链的熟悉程度、在价格体系上的博弈能力、把握节奏以及控场能力等。


    淘宝直播2018年就已经有上千亿GMV,下单人群总数超过一亿。同比增速400%。淘宝直播入口被提升到了一级页面,还开发了独立的APP。鼓励主播全网薅流量是淘宝直播的打法。


    直播也是快手的主要收入来源,2018年下半年快手小店的开设,更加速了直播电商变现。快手商家号用户数超过60万,每日新增用户数超过1万,日均直播场次超过20万。


    蘑菇街发布的2020财年第一季度(截止2019年6月30日)财报中显示,直播业务GMV为13.15亿元,收入占比超过3成。来自直播业务的活跃买家270万,同比增长90.4%。


    字节跳动将抖音、西瓜视频和火山小视频组成直播业务中台,希望通过在底层技术,运营管理层面做统一。


    微博也在八月宣布,微博电商直播将与淘宝直播打通,实现双平台分发。


    高达数千亿的直播电商市场正值风口。平台们看上了主播们精准粉丝的黏性和购买力,给予资源、人力、货品、场景共同助力。


    主播们来自于哪儿呢?不完全统计有以下几个类型:


1)职业主播:电商运营、主持人


2)从线下到线上的行业从业者:企业主、老板娘、BA、供应链


3)职业转型:颜值主播转型、达人、明星、老师、模特


    简言之,主播的属性分为上班族和自由职业者/企业主。


    主播带货力:专业>颜值;素人>演员


    一场完整的直播内容包括:主播产品体验、内容干货、展示产品优势、活动利益点、网友互动、购买方式引导等等。


△某大厂直播间


    普通人对着拍摄机器很难进入状态。直播新人需要从打招呼、互动、如何讲解商品开始学习,如何把控节奏,何时抛出利益点都是有讲究的。


    节奏主要看其控场的主持功底,利益点则考验主播的销售专业度。


    颜值并不是主播的核心竞争力,对于所在领域的专业度、情商和勤奋坚韧,才是关键。有时候别人眼中的短板反倒可能成为竞争力,比如微胖女生做女装直播,反而在大码女装细分类目里占据优势。


直播主播关键词:人、货、场


    人、货、场是电商最核心的部分。每个部分有很多细节可以打磨。


    直播团队少则一两个人,多则三四个人。除了主播本人,还会有其他角色参与来做运营、场控、助播,除了现场工作人员,还需要有选品、客服等成员。


    大主播们用标品提供性价比建立用户心智,用非标带利润。而新主播,更是需要性价比高的好货或者独家货品来攒人气,初期找货是件艰难的事,初入行新主播靠卖货提成可能连往返直播基地的打车费都赚不回来,直播基地空间档期有限,是否投入成本带新人主播,都需要一一洽谈博弈。主播如果没有货端的支持,就会对MCN的依赖比较强。


    一位有供应链和直播基地的老板解决方式是和MCN合作,机构出一个中腰部主播带三五个主播新人,他把这样的举动当作投入,和机构一起孵化新人。


直播主播养成:半月见功力  一年可养成


    不同的主播频道,各自有自己的定位人设。


    有的频道是“聚划算”,用限量限价限时击穿观看者心智;


    有的频道风格是小镇集市中手持喇叭的地推销售,玩一些套路,来吸引更多围观人群;


    也有一些频道手持独家的货源,在镜头前呈现出货品的成色,真人甚至无需出镜,只需当一个随时视频在线的销售+客服;


    有的频道具有极强的人设,与其是观众,不如说是粉丝,将买货作为对主播的打赏方式之一,对自己的主播进行爱的供养。


    和任何生意的逻辑一样,直播带货,本质是货。如果有流量导入,有好的供应链扶持,带货主播少则半个月一个月变现,多则一年养成。


    根据蘑菇街的数据,“如果按照变现来说,最快15天左右可以了。出色的新人主播一天可以卖出其他主播一年的销售量。”

    

    何玉龙也这样判断,“在快手做半个月就会对自己有清醒的认识。一般一个多月左右就能见到销量,一天卖十几单二十单都可能会有。”


    “电商服装类直播适合实体店老板或批发商来做,反正耗着时间,没有多少成本。做生意要吃苦,卖了20年服装的人会比漂亮小姐姐能吃苦会卖货。”


    何玉龙总结了几点快手方法论:


    1)用大数据监测,推导出平台在扶持品类的内容,限制什么品类。


    2)带货内容有用胜于好看。好看的内容未必带货,把产品原原本本、朴朴实实展示出来。用专业性内容,精准投放优化带来有效涨粉。


    3)短视频吸粉,直播带货。有些十万级账号比一百万粉丝的带货能力强。


    主播养成初期会有些烧钱,提供利益点能够吸引更多的粉丝观看直播,之后做到收支基本平衡,在某个阶段卖某些货品可以赚钱,然而真正培养出有生命力的电商主播需要按年计算。


    “一年有四季,真正走完了四季,才能真正知道所有商品的生命周期。商品有明显淡旺季,比如服装,六七八三个月就是服装整个行业淡季,还有一个淡季就是开年,上半年是偏淡季,下半年就是旺季,淡季旺季的玩法不同。一个主播有可能在旺季起来了,过年回来后就不会玩了,所以真正走完淡旺季之后,才能看出这个人的成长。”蘑菇街的直播业务负责人璟宇说。


不同平台的直播电商主播红利


    看似是直播电商的风口,有着多重因素的叠加,这其中包含:


    交易双方从单向输出到互动即时交流方式的变化;


    影像直播的方式快速拉近了人和货的距离;


    下沉市场的线下小企业主到线上的战略大挪移;


    商品从源头到用户的路径大大缩短,帮用户减少了中间环节的成本,所带来极致的性价比;


    主播、货源、店、平台在直播场景下协作构成了完整的生态圈,平台乐于推波助澜,用流量导入,进行赛马机制。


    我们盘点了部分平台的红利政策:


1. 淘宝直播——全网薅流量,淘宝变现


    在淘宝直播,网红和明星仍有红利。


    淘宝上半年启动“启明星计划”,招募站外粉丝100W+且在专业领域有影响力的明星、KOL、媒体或者自媒体。他们可以用外部粉丝量和知名度撬动平台站内的曝光机会。在淘宝直播APP输入“启明星计划”,可以看到明星们的直播回放,通过从直播播放量远大于粉丝数,可以看出淘宝给出了多少流量扶持。


    此外,淘宝在八月底新推出的“淘宝神人”,宣布将持续3年投入5亿,全面打造淘宝神人IP。淘宝直播不仅推货,也开始塑造有内容的人,让交易市场内容化,融入了更多人和人之间的交流,增强可看性和温度。


    淘宝在构建直播电商产业的生态圈,在给予基地店铺资源扶持的同时,对接了主播和优质货源,人、货、场得以匹配。 


2. 快手——短视频做涨粉预告,直播做变现


    继原生达人之后,电商服务商、MCN机构和明星已经成为快手电商的最新参与力量。对于快手来说,卖货是丰富生态的路径之一。


    快手老铁自发形成打赏了挂榜文化,商家通过在大主播直播间打赏换取登上榜单排行机会,主播会在下播时给榜一带人。虽说挂榜换来的粉丝忠诚度未必高,对于商家的卖货初见成效,相当于民间版的竞价排名。


    机构达人玩法稳打稳扎,通过垂类短视频内容带来原始的粉丝增长,通过直播带货,同一个机构的达人也会形成矩阵,有所交互。


    短视频种草做预告,用直播来变现,是快手最为常见的商家玩法。


△快手商家号发布会上,两位现场直播的达人


    快手也在通过燎原计划招募代理商,并给予入驻的广大商家运营指导、流量补贴以及流量奖励等激励补贴政策,为商家不断挖掘、释放商业潜力带来助攻。


3. 蘑菇街直播——双百计划 


    蘑菇街近期发布了“2019蘑菇街直播双百计划”,帮助新主播100天内完成0到百万单场销售额的突破,并计划在2019年度内成功孵化100个销售额破千万的优质主播。


    蘑菇街将持续为该计划投入运营、流量、培训、供应链体系支持等系列配套资源,为优质新主播提供培训服务、特别流量支持以及货品匹配。


    内容社交平台做电商,电商平台做内容已经成了这几年互联网的趋势,不少从业者们相信,伴随5G的到来,直播电商想象力会更大。坊间流传转转、陌陌……也对直播电商这块蛋糕跃跃欲试。


    在品牌和消费者都更为理性投入的今天,直播电商给出了品效销三合一的可能性,从业者都渴望从这个领域看到真金白银,分得一杯羹。一些带货主播们破圈成了网红,一些明星成了直播带货红人,明星和主播角色相互转换,界限模糊


    在短视频直播领域,这个梗可以重新写一遍:


    最初的一位艺人职业规划是这样“短视频艺人-网红-明星-走上人生巅峰”,现在的职业路径变成了“短视频艺人-网红-明星-带货主播”。