近几年电商平台虽然在不遗余力的造节,但是面对流量争夺的白热化阶段,获客始终是最大的难题.随着互联网开始进入下半场,内容平台布局电商,电商平台发力内容,电商直播也被推上了一个高峰。
近期更有数据表明淘宝直播的平均停留时长是详情页的10倍以上,并且目前手淘搜索已经接入直播看点内容,这意味着淘宝官方给予直播越来越多的资源倾斜。
所以网店商家想要收割这波红利,就需要利用这一趋势打造出自己的流量体系。
以前传统电商,打爆款是关键,一个爆款保证了店铺50%以上的销售额,但是直播间不能这样运营。因为传统运营是人找货,而直播是货找人。
“人货场”运营已经进行了转变,所以商家要介入直播,就需要先了解什么是直播的人货场。
人:主要指主播、运营团队和观众之间的联系。
主播对直播间的影响是最直接的,但是我们要有一个意识:淘宝直播的主播核心要求并不是颜值,而是有一定的销售技巧和亲和力,最好对产品有一定专业了解,这样才能把控直播节奏。 就像现在正火的李佳琦,他具有突出的个人直播特征,并且对产品也有自己的见解,相信很多人听到“OMG!”“买它”等词,都会第一时间联想到他吧。
在这个过程中,运营团队的操盘也是必不可少的,毕竟给观众优质的观看体验才是实现成交的重要因素。
货:这不仅是包括产品的品质、设计、包装,让客户直观感受到产品,还包括对产品优势的披露。 毕竟直播的目的是卖货,所以对产品的介绍,以及产品呈现是重点。
场:合理的直播间布局可以彰显品牌调性和产品SKU,水牌、浮标可以提醒观众进行中的活动。 特定的时候,可切换户外场景,原产地直播、会展现场、线下店铺都可以增加直播的新鲜感。
就像薇娅能在一场直播中就达到3亿的成交额,也是对产品的包装,品牌调性上做足了准备。
直播需要各个部门的配合与协同,需要整体规划运营,不同阶段的直播间,运营重心和方法都不同。 直播没有捷径可走,不能一蹴而就,需要长时间的努力与不懈的坚持,最终才有可能成功。
电商直播是一种运营推广手段,而最基础的106短信群发平台更是方便快捷,只不过最多涉及人和货,人就是那些会员客户,货就是企业推送的产品,这里的“场”却是手机和106短信网页版平台,信息只在手机短信app里呈现,途径是由106短信平台和运营商通道把关。