伴随着新冠疫情全球爆发等黑天鹅事件的层出不穷,企业机构线下会议转线上召开、跨区域培训、在线教育、直播营销、视频会议需求爆发。企业直播服务作为企业对内沟通、对外营销的重要线上化端口,或将成为未来企业“云复工,企业数字化”的标配。
据易观《中国直播+市场新洞察2020》报告显示,疫情之下企业直播将高速发展遇新机,易观分析预估,2020年直播+细分领域的市场用户规模有望实现规模增长,达到6.78亿人,市场规模也将创新高达到285.1亿元。
然而,在直播+细分领域的落地过程中,不同领域对于直播的关注角度和具体应用并不相同。如:直播+企业综合应用,因为涉及集团/公司的内外部培训,沟通和产品发布等诸多事宜,对于账号权限设置和引导自主运营营销更为关注;直播+金融则更为看重信息安全,金融领域拥有较多私人信息,需要在直播全过程中防止数据泄露;直播+新电商,直播+教育则更为关注和消费者/学生的互动联结;由此看来,直播+落地场景的解决方案更需因地制宜。
正播直播,日前针对企业在不同直播场景的应用以及所关注的核心功能需求,推出了五大直播解决方案,覆盖企业数字营销、线上峰会、高校教育、企业内训、视频会议等场景。
一、数字营销+直播,助力企业打造数字营销闭环,构建视频直播营销通路
从钉钉5.0巴颜喀拉线上产品发布会直播,到董明珠抖音开启直播首秀,从小米10新品线上发布会到全国各地县长纷纷上线直播助农,数字营销+直播,已经从新零售行业扩散到汽车、制造、房产、金融等各行各业,形式也从产品发布、新品推荐、活动路演、带货售卖等等不一而足,企业扎堆进入直播领域,企业的营销方式也在悄然变化。
相比于众多流量平台的激烈厮杀,品牌商在自有渠道开展直播的背后,也让私域流量的价值被重估。越来越多的企业倾向通过接入第三方直播服务满足企业综合应用的需求,面向B端的企业直播,也不断在向垂直场景领域深耕,助力客户实现数字化转型。
以正播“数字营销+直播”场景为例,企业可通过对接正播直播,轻松搭建起企业专属直播门户,按需发起直播,并将直播嵌入微信公众号,通过分享直播间、邀请卡、手机白名单、短信触达、媒体分发等方式进行私域流量的激活和公域流量的导流。同时直播间还支持自定义装修、聊天互动、红包抽奖、报名观看、调研问卷、互动投票、视频回放等刚需功能确保直播观看受众体验,有效驻留客户观看时长。会后,正播直播还将为企业实时生成直播数据统计报表,全面评估活动成效,助于企业复盘直播全程优劣,便于二次改进。
二、线上峰会+直播,线下活动线上办,营造现场体验活动效果升级
被誉为中国外贸“晴雨表”和“风向标”的广交会是我国历史最长、规模最大、商品最全、客商最多、成交效果最好的综合性国际贸易盛会。而今年,这场线下的大型会展将首次搬上云端,以网络直播间的形式展出。
然而“线上会议+直播,怎么做?怎么才能做好?”也成为大家心头最大的问号?
以直播为例,遇到企业咨询最多的问题诸如“线下会议如何搬到线上?观众怎么报名?是否可以付费观看?指定用户观看可否实现?”“嘉宾异地怎么办?海外客户怎么连线?PPT如何共享?圆桌会议需要视频连线互动环节怎么解决?”“虚拟演播室是否很贵?支持录播回放吗?视频怎么穿插?”等等等等~
诚然,线下会议线上办不仅仅是策划层、推广层、执行层所要考虑的事情,也变成了技术端所要解决的问题,而正播本次推出的“线上会议+直播”场景解决方案,正是基于此。
正播直播平台的产品功能可完全覆盖客户在线上会议中的场景使用,并支持多位异地嘉宾线上互动直播,轻松开启圆桌论坛。云端导播功能,则可快速构建多种直播样式,并通过云拆条、云剪辑功能快速生成直播短视频做二次传播,多种软硬件方案亦可支持线下会议的个性化需求呈现。
三、在线教育+直播,直播教学助力高校打造多元化教育体系
近日,中国互联网信息中心发布第45次《中国互联网络发展状况统计报告》,报告显示,受2020年初新冠肺炎疫情影响,全国大中小学开学推迟,教学活动改至线上,在线教育用户规模由2018年12月的2.01亿增至2020年3月的4.23亿,增长率达110.2%。
以南京审计大学(以下简称:南审)为例,为响应教育部“停课不停教、停课不停学”统一部署,南审在延迟开学期间启动网络教学,网络直播系统开通四天以来,共有365位直播教师上了777次课程,4.2万人次的大学生连线上课。
我们发现,直播在教育场景的使用,除高校外,K12、新媒体知识付费、企业大学、职业培训等场景也层出不穷。
正播本次推出的“在线教育+直播”,以“正播有课”产品为核心,主打教育场景,可与学校系统无缝对接,帮助教师实现学生名单一键导入、PPT白板授课、视频连麦答疑、在线发布作业、实时提问互动、教学效果检验等功能;学生也无需下载安装软件或APP,易学易用,可随时通过H5页面开启进行线上签到听课、在线答题,也可通过点播回看随时进行查缺补漏。教学应用场景支持大小班和公开课、1V1辅导、以及多讲师授课模式,教师可根据需求选择,并支持口令观看,公开观看,手机号登录验证等鉴权方式,对每个学生进行定向培训通知和学习管理。
正播的“在线教育+直播”场景解决方案,已经在疫情期间帮助武汉市百万中小学生通过网络直播“空中课堂”授课,联合华为云classroom和大连理工学院开启线上JAVA系列课程,人民网全国大学生一起上思政大课等项目,并取得圆满成功!
四、企业培训+直播,降本增效,视频直播培训解决企业种种难题
与在线教育类似,企业内部培训、渠道培训、企业大学需求也汹涌而至,优秀的企业需要优秀的人才,而企业学习就是培养人才的绝佳路径。在疫情的肆虐下,线上培训已成为企业学习的主要方式。
据了解,正播在成立之初,就秉承“赋能企业内外沟通”的使命,“企业培训+直播”场景解决方案最主要解决的问题就是企业员工分散各地,培训成本居高不下,效果无法准确预估等问题。
该方案可通过开放API和SDK无缝对接企业网站、OA系统、APP等,只需简单注册便可获取最新的技术应用和最佳的云视频解决方案。讲师可不受时间地点限制,远程登录教学,并一键群发培训邀请,支持多地视频连麦,让学员更有参与感。参会培训人员则可通过多终端实时接受培训,无需差旅更省时间和开支。
同时,正播还有成熟的点播功能,让企业轻松实现功能性较强的在线化培训、以专业的直播应用帮助企业跨越时间和空间的局限,对各分公司人员进行统一、实时在线授课,极大降低培训成本,增加培训覆盖率。
据悉,该方案除企业内训外,也在医疗教学、手术示教、学术会议、金融课堂、企业大学、微商培训、渠道会议、业务培训、跨国会议、政企会议、企业年会等场景得到广泛应用。
五、视频会议+直播,视频会议融入直播,赋能企业内外沟通
疫情全球蔓延带来的「居家隔离令」让视频会议软件市场火爆。海外巨头微软、谷歌、思科以及 Zoom 纷纷抛出杀手锏,国内巨头阿里、腾讯、华为、字节跳动也纷纷向企业服务领域倾斜资源,推出远程协作办公服务,其中就包括视频会议。
视频会议软件其实很早就已经存在,只不过疫情成为了它的催化剂,扩大市场普及面,而“视频会议+直播”,作为一种新的呈现形式,也得到市场的大力追捧。
视频会议作为一种新的沟通形态有天然的优势但也受到会议方数的限制,以Messenger Rooms 为例,功能与Zoom相似,最多仅可容纳50人入会,在费用方面Zoom则只有 40 分钟免费通话时间,如需更长时间的视频通话则根据不同版本需另行支付14.99~19.99 美元每月不等的费用。
正播的“视频会议+直播”场景解决方案,则可不受方数限制,不受工作场地、空间大小限制,随时随地参加视频会议,无限扩大参会人数;参会人员也可通过评论、提问、问卷等形式参与会议互动;正播直播提供的竞答红包、打赏等功能则可以调节会议沉闷的气氛,为会议提升趣味性,视频的清晰度支持480P-1080P分辨率自由切换,稳定传输提升观看体验度;而相比于视频会议以事实音视频存档方式,后期剪辑需要少不同,视频会议+直播可对视频进行二次价值利用,通过导播、剪辑、存储、AI检索等功能的叠加,使得直播的画面更为丰富饱满,也可与企业的业务联通,无缝对接OA/CRM/CDP/SSO等系统,赋能企业电商、营销、培训、协同场景。